Login / E-mail:    Hasło:
Znajdź ofertę pracy/praktyk/staży
Szukaj: branża: wykształcenie:
Strona główna > Co warto wiedzieć > TELEFONOWANIE SPEKULATYWNE - ZASADY

Każdy może zadzwonić do dowolnej firmy i zapytać, czy mają wolne miejsce pracy. W dziewięciu przypadkach na dziesięć otrzyma odpowiedź "nie".
Spekulatywna rozmowa telefoniczna oznacza o wiele więcej niż tylko jedno pytanie. To umiejętność, którą trzeba rozwijać i ćwiczyć. Po dobrym opanowaniu jest to jedna z najskuteczniejszych metod uzyskiwania zaproszeń na rozmowy wstępne. Pamiętajmy, że celem spekulatywnej rozmowy telefonicznej jest właśnie zdobycie zaproszenia na rozmowę, a nie zdobycie samej pracy.
Najważniejsza różnica między zwykłą rozmową na temat ogłoszenia a rozmową spekulatywną polega na tym, że tę ostatnią kontrolujemy my. Gdy dzwonimy w sprawie ogłoszenia, stroną kontrolującą jest pracodawca; spodziewa się tej rozmowy i wcześniej przygotowuje pytania. Nie ma natomiast tej możliwości, jeśli telefonujemy spekulatywnie. Początkowo pracodawca nie wie nawet, kim jesteśmy i dlaczego dzwonimy. Mamy zatem szansę przejęcia inicjatywy i kierowania rozmową.
Powinniśmy wybrać możliwie najlepszą porę dnia, aby zatelefonować. Unikajmy przerw śniadaniowych, wczesnych godzin porannych i późnych godzin popołudniowych.
Zalecenia dotyczące spekulatywnej rozmowy telefonicznej:

  • Wcześniejsze przygotowanie życiorysu, papieru i długopisu;
  • Przemyślenie pierwszego zdania rozmowy, dotyczącego naszych kwalifikacji i doświadczenia zawodowego;
  • Zdobycie nazwiska osoby odpowiedzialnej za przyjmowanie do pracy ludzi o naszym profilu zawodowym

    Znajomość tego nazwiska dowodzi, że nie tracimy czasu na rozmowy z kimś, kto nie jest w stanie udzielić nam kompetentnej odpowiedzi. Wymienienie nazwiska rozmówcy sprawia dobre wrażenie także na nim samym. Jeśli nie znamy tego nazwiska, zadzwońmy wcześniej do firmy i zapytajmy o nie. Poprośmy o połączenie z tą osobą. Jeśli jej nie ma lub nie jesteśmy przygotowani do rozmowy, powinniśmy zadzwonić później.

  • Dotarcie do właściwej osoby.

    Jeśli sekretarka firmy zapyta o przyczynę, dla której dzwonimy, rozsądnie jest odpowiedzieć, że chodzi o sprawy rekrutacji do pracy lub że chcemy omówić szczegóły osobiście z osobą zajmującą się sprawami kadrowymi. Nie mówmy od razu, że szukamy pracy lub chcemy się dowiedzieć, czy firma ma wolne miejsca pracy - odpowiedź będzie na pewno negatywna i rozmowa się zakończy. Jeśli osoba, której szukasz, jest zajęta lub nieobecna, zapytajmy, kiedy możemy zadzwonić ponownie - nie należy prosić o połączenie z kimś innym.

  • Przedstawianie się.

    Pamiętajmy, że celem rozmowy spekulatywnej jest takie zainteresowanie pracodawcy, żeby zechciał spotkać się z nami i dowiedzieć się o nas więcej. Najpierw należy zwrócić się do rozmówcy po nazwisku, następnie przedstawić się i przejść do fazy wstępnej. Powinniśmy krótko przedstawić swoje mocne strony i kwalifikacje, doświadczenie zawodowe i zdolności. Musi to brzmieć interesująco.

  • Wyjaśnienie rozmówcy przyczyny tego, że dzwonimy.

    Nie powinniśmy nigdy mówić, że dzwonimy przypadkowo lub że znaleźliśmy nazwę firmy w katalogu branżowym. Nie pytajmy bezpośrednio, czy firma ma wolne miejsca pracy. Odpowiedzią będzie prawdopodobnie „nie” - i koniec rozmowy. Zamiast pytać o wolne stanowiska, używajmy raczej frazy „możliwości zatrudnienia”. Różnica jest niewielka, ale prawdopodobieństwo negatywnej odpowiedzi zmniejsza się i w ten sposób uzyskujemy możliwość kontynuowania rozmowy.

  • Bycie wytrwałym.

    Jeśli pracodawca nie ma wolnych miejsc, zapytajmy o przyszłe możliwości. Niewielu pracodawców jest w stanie stwierdzić, że nigdy nie będą potrzebować pracowników. Nie zawsze możliwe jest uzyskanie zaproszenia na rozmowę. Nie znaczy to jednak, że szansa została zmarnowana.
    - Czy mogę przesłać panu mój życiorys na wypadek, gdyby pojawiły się możliwości zatrudnienia?
    - Czy zna pan inne firmy, w których istnieją możliwości zatrudnienia?
    - Czy mogę zadzwonić za kilka tygodni?

  • Uprzejme i konkretne zakończenie rozmowy.

    Powinniśmy podziękować rozmówcy i powtórzyć ustalenia. Jeśli pracodawca chce dostać nasz życiorys, należy wysłać go natychmiast wraz z listem towarzyszącym, w której przypomnimy o przeprowadzonej wcześniej rozmowie.

  • Nie zniechęcanie się.

    Nie każda taka rozmowa przynosi pozytywne wyniki - musimy próbować do skutku. Najgorszą rzeczą, jaka może się nam przytrafić, jest negatywna odpowiedź pracodawcy. Jeśli dobrze opanujemy tę technikę, nasze szanse niezwykle wzrosną.
Autor:  Biuro Karier
Dla pracodawcy
Najnowsze oferty
  • 2017-03-21 11:59:44
    Mechanik
    ASK Poland Sp. z o.o.
  • 2017-03-21 11:51:46
    Technolog
    ASK Poland Sp. z o.o.

Oferty pracy: Bielsko-Biała
Praca dla studentów, Oferty pracy dla studentów, dla studentów Jooble
jooble, oferty, Jobs
Biuro Karier
43-309 Bielsko-Biała
ul. Willowa 2, bud. L, pokój L317A
tel./fax +48 (33) 8279419
e-mail: biurokarier@ath.bielsko.pl
© 2009-2017 Biuro Karier ATH. Wszystkie prawa zastrzeżone. Projekt i wykonanie: ACI
Strona Biura Karier powstała dzięki współfinansowaniu przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.